#ইসলামপুর: বেহাল অবস্থা ইসলামপুর বিএস এন এল দপ্তরের, নির্ধারিত সময়ের দুঘন্টা পরেও নেই কর্মী সমস্যায় গ্রাহকরা। সরকারি নিয়ম অনুযায়ী সকাল সাড়ে নটার মধ্যে বিএসএনএল দপ্তর খোলার নিয়ম থাকলেও ইসলামপুর বিএসএনএল দপ্তরের চিত্রটা একটু অন্য। সাড়ে এগারোটা বেজে গেলেও দেখা মিলছে না কর্মীর।
বিল দিতে এসে নাজেহাল হচ্ছে গ্রাহকেরা। ঘন্টার পর ঘন্টা দাড়ি থেকেও মিলছে না পরিষেবা। এমনকি বিল যে দেওয়া যাচ্ছে না সে বিষয়ে অভিযোগ নেওয়ার মতোও কোন আধিকারিককে দপ্তরে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না বলে অভিযোগ। তবে বিলিং কাউন্টারে মাঝে মাঝেই এই সমস্যা চলছে বলে অভিযোগ সাধারণ মানুষের।
যদিও এই অভিযোগের সত্যতা কিছুটা স্বীকার করেই নিয়েছেন বিএসএনএলের ডিভিশনাল ইঞ্জিনিয়ার বিজয় কুমার। তিনি নিজেই জানিয়েছেন দপ্তরে সাড়ে নয়টা থেকে কর্মীদের থাকার কথা। কর্মী সংখ্যা কম থাকার জন্য যে এই সমস্যা সৃষ্টি হচ্ছে কার্যত তার কথা থেকে পরিষ্কার বোঝা যাচ্ছে।
বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানো হচ্ছে বলেও তিনি জানিয়েছেন। এই সমস্যা সমাধানের জন্য খুব শীঘ্রই বিলিং বিভাগে পরিবর্তন আনা হবে বলে জানিয়েছেন কর্তব্যরত জেটিও। খুব শীঘ্রই ভেন্ডারের মাধ্যমে বিল নেওয়া হবে বলে জানান তিনি।
